Ремонт оборудования
В Испании уже не первый год ремонт многих электронный приборов, бытовой техники и компьютеров почти не выполняется. Вместо ремонта заменяются запчасти. С этой проблемой я сталкивался не раз. Дело в том, что если это легкозаменяемая отдельная запчасть, то вам её поменяют, и оборудование будет работать, но если это часть запчасти, тогда вас заставят менять всю запчасть. Таким образом, оплата производится за всю запчасть в целом. Это не проблематично, если это недорогая запчасть, но иногда это не так. Например, микроволновки почти не чинят и если они на гарантии, то вам дадут, скорее всего, новую, а если уже прошла гарантия, то вам скажут, что её не починить. Конечно, многое можно починить, но идёт расчёт из того, сколько будет затрачено часов работы на починку, сколько стоит запчасть и сколько стоит само оборудование и, исходя из этого, выносится «приговор».
Ноутбуки в Испании
Наверное, одним из самых дорогих является ноутбук, ведь стоимость ноутбука обычно превышает стоимость любого электронного прибора в доме. Исключением будет являться разве что телевизор и какое-либо специфическое оборудование. Но микроволновки, плита, миксеры, кухонные комбайны и т.д., в разы дешевле нормальных ноутбуков.
Я недавно столкнулся именно с тем, что мне нужен был ремонт ноутбука в Испании. Конечно это не первый ноутбук, который приходилось чинить, но такого нерационального и чисто экономического подхода я уже давно не встречал. Дело в том, что у ноутбука обычно два варианта подключения к интернету – кабель LAN (Ethernet) и WiFi. У меня на ноутбуке работали оба подключения и дело в том, что для работы иногда просто необходимо подключение через кабель. Так как ноутбук был куплен на фирму, то гарантия в Испании на ноутбуки в этом случае – 1 год, если же вы покупаете как частное лицо, то гарантия 2 года, если вы купили ноутбук в другой стране, то гарантия тоже лишь 1 год. И ровно 14 месяцев спустя, после покупки у меня ломается подключение к интернету через кабель.
Кажется, что это мелочь, но это далеко не так. Дело в том, что в отличие от настольных компьютеров у ноутбуков почти всё заключено в одну большую запчасть – материнскую плату. Видео, звук, интернет подключения, считывание карточек наподобие MiniSD и т.д. является частью одной большой запчасти. Только малая часть запчастей идёт отдельно и заменима – жёсткий диск, аккумулятор, оперативная память RAM. Поэтому почти любая поломка вам будет стоить стоимости этой запчасти, а так как эта запчасть является почти всем ноутбуком, то стоимость её и работе по её замене равна стоимости ноутбука. Тем самым при почти любой поломке, вы либо лишаетесь чего-то навсегда, либо меняете ноутбук. Экономически для компаний это выглядит просто – мы не чиним, а только меняем запчасти и если для вас это дорого, то покупайте у нас новые ноутбуки.
Для незнающих людей, это может казаться логичным, но дело в том, что я прекрасно разбираюсь, в чём дело, а дело в том, что в моём случае перегорела одна очень мелкая деталь, которая отвечает за интернет подключение, через кабель. При этом сама запчасть стоит где-то 10-20 евро, а её замена, для человека, разбирающегося в микросхемах, это займёт не более 20 минут. Но вот разобрать ноутбук, чтобы добраться до этих схем может занять пару часов, а затем это надо будет ещё и собрать. Поэтому компании и не чинят запчасти, так как уходит много времени.
Совет
Если вы покупаете дорогое оборудование в Испании, то покупайте дополнительные годы гарантии. Дело в том, что за первый год или два, вполне возможно, что ничего не случится, но поломки начнутся через год и вам, скорее всего, придётся покупать новое оборудование. Продление года гарантии обычно стоит 10% от суммы оборудования, таким образом, ноутбук за 700 евро вам обойдётся в 770-840, но не на 1-2 года гарантии, а на 3-4. Разница не столь велика, но это себя окупит.
