Бизнес на территории Испании
Далеко не каждый бизнес нуждается в комплексном подходе, где используется большое количество каналов коммуникации. Ведь интернет сайт - это лишь один из каналов коммуникации. Через этот канал ваши клиенты узнают о вас и возможно даже купят что-то у вас. Тогда в случае покупки, ваш сайт не только служит коммуникационным каналом, но и для дистрибуции и продажи ваших товаров.
В принципе некоторые открывают лишь интернет магазины, для продажи каких-либо товаров, при этом имея небольшой склад для наиболее быстрой продажи товаров. Уже давно никто не хочет ждать несколько недель, для получения желаемого товара. Все хотят получить его как можно быстрее, и если ваш конкурент продаёт что-то подобное, пусть даже немного дороже, но гарантирует доставку за 24 часа, а вы лишь за 2 недели, то у вас явно будут проблемы с клиентами. Конечно же, есть вещи, где цена играет первостепенную роль и время ожидания не столь важно, особенно при покупке редких и эксклюзивных продуктов.
Что же касается сайтов, которые напоминают собой усовершенствованные визитные карточки, то они обычно не стоят дорого и цена больше зависит от дизайна, чем от программирования. Так же в случае установки CRM системы в вашем бизнесе, вы сможете его, её интегрировать в сайт, для предоставления части своих сервисов. Так, например CRM системы установлены в банках, поставщиках оборудования, агентствах по недвижимости, фирмах занимающимися телекоммуникациями, рекламой, оптовой торговлей, дистрибуцией и т.д. Так что практически в любой компании, где есть база клиентов, можно внедрить профессиональную систему CRM.
Кому не нужны сайты
Далеко не каждой компании нужны сайты и другие информационные инновации. Конечно же, можно сделать бесполезный сайт, потратить деньги и забыть про него. Но сайт должен "жить", его нужно пополнять новой информацией, нужно рекламировать его в интернете и искать новые подходы для привлечения посетителей, которые в свою очередь конвертируются в будущих клиентов.
Возможно, вы скажете, что сайты нужны всем, возможно вы правы, но лишь в том случае, если деньги, выделяемые на сайт, отдаются без труда. Дело в том, что если рассматривать сайт как инвестицию, то нужно поставить цель, сколько вы собираетесь заработать и за какой период времени. Если вы считаете, что это возможно с помощью сайта, тогда, несомненно, он вам нужен, но если это лишь расход, который не будет вам приносить прибыль, тогда нужно задуматься довольно серьёзно.
Всё так же зависит от бюджета на сайт и возможности им заниматься. Если вы, например, продаёте бумагу для офисов, то вы можете это делать вполне благополучно за счёт сети продавцов, которые ездят по офисам и продают бумагу, заключая договора на ежемесячные поставки. С другой стороны, вы можете использовать ваш сайт, для продажи бумаги. Все эти возможности можно комбинировать, но на это нужно будет выделять больше бюджетных средств, нежели только на один канал дистрибуции.
Автор: Антон Поленяка (SpainInvestor)
